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밸런스 바이크 디럭스 레드
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밸런스 바이크 디럭스 레드

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- 상품 불량 경우: 상품입고 → 상품검수 → 불량 판정 → 새상품으로 교환

    (단, 상품에 이상이 없거나, 고객 부주의에 의한 경우 반송 또는 AS후 반송 될 수 있습니다.)

- 상품의 포장 상태와 구성품, 본품박스, 포장박스 그대로 재 포장하여 택배 기사님 방문 시 전달해 주시면 됩니다.

 

 

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반품이 불가한 경우
- 제품 조립 후 탑승, 장착 등의 직접 사용하거나 사용 흔적이 남은 경우
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- 제품 박스는 상품의 가치에 해당하는 부분으로 이를 훼손 및 파손한 경우

 

단순 변심의 경우
- 상품입고 → 검수 → 제품 이상 발견 → 추가 금액 청구 또는 반송처리
- 제품 이상 없음 → 왕복 배송료 청구 → 환불 

 

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- 제품의 포장 상태와 구성품, 본품 박스, 포장 박스 그대로 포장하셔서 택배 기사님 방문 시 전달해주시면 됩니다.

 

구매시 유의사항
- 제품의 색상은 모니터 해상도 설정이나 사양에 따라 다르게 보일 수 있으며, 제품에 따라 이미지와 조금 차이가 있을 수 있습니다.

AS안내

탑승 전 점검사항 

좋은 자전거를 고르는 안목만큼 올바르게 관리하는 것도 중요합니다.

아래는 반드시 점검하셔야 할 점검사항으로 더욱 안전하고 즐거운 라이딩을 위해 꼭 확인해주세요!

  

점검사항

1. 자전거 탑승 전 보호장구 (헬멧 및 보호대)를 착용했는지 확인해주세요.

2. 반드시 탑승 전 주기적으로 바퀴의 볼트 및 나사, 각 부분의 장치 등이 잘 조여져 있는지

    제품의 이상 유무를 점검하여 주세요.

 

정품등록 절차 안내 

1. 공식 홈페이지 회원가입.

2. 상단 메뉴 정품등록 클릭 후 진행. 

3. 승인 완료 시 A/S 신청 및 부품 구입 가능

  

A/S 신청 방법 및 진행과정

1. 정품 등록 완료 된 고객.

2. 상단 메뉴 A/S센터 클릭 후 접수 진행.

3. 접수 완료 후 제품 박스 포장.

4. 택배기사님 방문시 전달.

5. 센터 입고 후 순차적으로 A/S안내 진행.

  

A/S 신청시 주의 사항

- 마이크로 킥보드 코리아는 정식 수입 제품에 한하여 A/S를 제공하며,

  제품 구입 후 반드시 정품등록을 완료해주셔야 합니다(해외구매,직구,구매 대행 등을 통하여 구입한 제품은 A/S불가)

- A/S는 택배로만 진행되며, 운송간에 충격이 가해질 수 있으므로 박스 포장된 상태에서 바닥으로 떨어져도

  제품에 이상이 없을 정도로 포장해 주시기 바랍니다.

- 일부 부품, 소모품의 경우는 구매기간에 관계없이 유상구매로 진행됩니다.

- A/S 진행시 왕복택배비 기본적으로 발생합니다.

-  소비자분쟁해결 기준(공정거래위원회 고시)에 따라 피해를 보상받을 수 있습니다.

-  A/S는 판매자에게 문의하시기 바랍니다.

배송안내

배송 접수 및 배송지 변경
- 평일 오후 12시 기준 당일 출고 / 출고 전 배송지 변경불가
  (제주도 등 도서지역은 도선료가 추가되며, 이는 고객님 부담입니다. / 묶음 배송 불가)

 

배송 기간
평균 2~3일 정도 소요되며, 특수기간 (명절, 휴가철 등)은 기간이 더 소요될 수 있습니다.
정확한 배송 일정은 택배사 재량으로 택배사로 문의 바랍니다.

더욱 정확하고 신속한 배송을 위해 노력하겠습니다.

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